Uso del cotizador y privacidad
Solicitudes y pagos
El cotizador permite solicitar precios por empaques cerrados. Los precios, descuentos y despacho se presentan en pesos chilenos. Una solicitud no reserva existencias ni confirma una compra. Espera que TopFood confirme disponibilidad, entrega y monto final antes de transferir.
Datos que utilizamos
TopFood registra el nombre, correo y teléfono que completas y los productos seleccionados para atender tu interés. Si quedan registrados sin solicitar cotización, tras 60 minutos sin actividad puede generarse un aviso interno. La solicitud incorpora documento tributario, datos de facturación cuando correspondan, dirección de entrega y productos. La copia al cliente se envía al solicitar cotización; los avisos de interés son internos.
Las solicitudes y registros se almacenan en la infraestructura de TopFood en Azure. Los datos se utilizan para gestionar cotizaciones, coordinar entregas y responder consultas. El navegador conserva la selección de empaques y un identificador de intento para evitar duplicar solicitudes; durante la sesión conserva identificadores del seguimiento.
Cálculo de entrega y seguridad
Al escribir una dirección, el texto se consulta mediante Google Maps para ofrecer sugerencias. Puedes seleccionar una dirección y completar su comuna automáticamente, o ingresarlas manualmente. Al calcular el despacho o enviar una solicitud, la dirección de entrega se consulta mediante Google Maps para ubicarla y estimar recorridos. El costo lo define TopFood con su tarifa; los tiempos y distancias de conducción son estimaciones de Google Maps y pueden variar con el tráfico. Las direcciones imprecisas o fuera de cobertura quedan por confirmar. El cotizador utiliza Cloudflare Turnstile para verificar solicitudes y puede pedir una acción adicional cuando sea necesaria.
El uso de las funciones de Google Maps queda sujeto a los Términos de Google Maps y la Política de Privacidad de Google.
Contacto
Entidad responsable: FRAPA Soluciones Empresariales SpA, TopFood. Para consultar por tus datos, solicitar su corrección o eliminación o gestionar una cotización, escribe a contacto@topfood.cl.